UXリサーチ
UXリサーチとは、製品やサービスにおけるさまざまな場面においてユーザーの知覚や評価、反応について調べて明らかにする調査全般を指す。
プロダクトデザインにおいてはUXデザインのユーザーを理解するプロセスの一部に注目し、プロジェクトの方向性やユーザーがプロダクトを受け入れてくれるかなどの問いに対する意思決定材料を集める手段として活用されている。
代表的な手法としては、以下がある。
- デスクリサーチ
- ユーザーインタビューや観察
- ユーザーアンケート
- ユーザビリティテスト
- エキスパートレビュー
- A/Bテスト